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這里是中心最新的課程培訓,課程表如下:

珠寶企業專業銷售顧問特訓營
課程名稱課程介紹課時備注
開營
如何成為優秀
企業文化宣講
以訓練營的模式,讓學員盡快的進入到學習的氛圍,以人文思想為中心,塑造企業文化,職業化的定位,培養正確的心態掌握優秀員工應具備的基本能力素質。3建立小組團隊
宣布賞罰機制
拓展軍訓通過軍事訓練,培養團隊合作精神,增進集體參與意識與責任感,增強團隊溝通和創新意識,培養相互支持、主動配合的工作方式,重視自我的改善、從而從而勇敢面對所有困難在逆境中求生存5
突破自我設限
組建超級團隊
破冰,打開大家的狀態和思維,傳導基本理念,調整大家的頻率。提升參與者對“不可能”的轉換能力,加強參與者解決問題的能力,激發團隊士氣,提升飽滿熱情。感受不一樣的人生,學會感恩和珍惜,付出總會有回報,不拋棄不放棄。8團隊凝聚力訓練與潛能開發;樹立負責任的心態;活出自我,點燃激情;了解負責任的真正內涵,抱怨更少,理解更多的學會管理自己的情緒,更好的建立人際關系;員工有歸屬感,懂得感恩。
沙漠掘金
勇闖成功門
夢想和行動計劃
計劃和執行,風險控制;如何風險防范和應變;團隊合作,如何分工與協作;結果導向,沒有結果就沒有機會;不打無準備之仗;調動你所有的激情,開發你所有的潛能,戰勝你自己。中國夢、三湘夢、吉祥夢、我的夢;腳踏實地,實干興司;如何拿到三個月或者半年的結果。8
貴金屬知識珠寶玉石名稱及飾品名稱、首飾貴金屬純度的規定及命名方法、貴金屬屬性及工藝、貴金屬佩戴及保養方法、貴金屬銷售賣點。4閉卷考試
鉆石專業知識鉆石的歷史、文化及產地;鉆石的基本性質;鉆石的仿制品、優化處理及合成技術;中國鉆石4C分級標準;國際鉆石證書的中英文講解;鉆石的加工及鑲嵌;鉆石的保養及銷售技巧12閉卷考試
翡翠專業知識翡翠的基本性質;翡翠的產地及成因;翡翠和其他玉石的鑒別;翡翠ABC貨鑒別;翡翠的評價標準;翡翠的文化寓意及款式介紹;翡翠的保養及銷售技巧。8閉卷考試
珠寶銷售技巧門店面對面銷售心理;門店面對面銷售七步驟;門店銷售中的五率:知曉率、進店率、成單率、客單價(率)、回頭率。了解FAB銷售技巧;如何在銷售中運用FAB進行輔助銷售;素推鑲銷售技巧;產品推薦及異議處理;成交付款及送客;現場演練。8銷售技巧
提升訓練
卓越服務禮儀掌握基本服務禮儀,規范員工形象;提升員工的服務意識,塑造職業化形象;掌握與顧客溝通的禮儀技巧;終端禮儀運用技巧。6
顧客類型識別
及應對技巧
常見顧客類型分析;不同顧客應對話術;如何綜合運用話術技巧。2
服務素養及流程導購的定位與工作內容;服務流程定義及內容如何塑造五星服務與導購;服務流程在銷售中如何運用。4
情感銷售如何與顧客進行情感交流與維護;促進顧客對產品和服務情況的投入,如何進行情況服務。4
門店實戰考核
畢業典禮
溝通技巧及銷售模擬訓練;關鍵點的服務標準培訓;完全實戰中綜合提升;專業知識考試。畢業典禮,頒發結業證書、團隊榮譽獎項及個人獎項,增加團隊榮譽感,塑造學習氛圍8專家團隊點評


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